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2016/06/09

INCEPTION BLOG

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技術と知識だけじゃダメ!接客もマスターしたアイコンサルタントの時代に!

※この記事は2015年4月に当ブログにて公開した記事を再編集したものとなります。

こんにちは、美容サロン経営コンサルタント「インセプションホールディングス株式会社」のWebデザイナーRingoです。

先月・先々月辺りから製作していたグループ内の日本アイリスト協会(JEA)認定まつ毛エクステスクール「CilBFreakAcademie(シルビーフリークアカデミー)」のスクール紹介パンフレットが完成しました!

JEA認定スクールCilBFreakAcademieの3つ折りパンフレット

写真 2015-04-07 13 36 27

美容サロン「BeautyFreak」では、メニュー変更や毎月恒例のBF通信(会員様向けの冊子)等でパンフレットを製作することが多いので、スクールでも作っていたものだと錯覚していましたが、意外にもこれがスクールの”初”パンフレットになります。笑

そんな初のパンフレットの中身は…

「これまでのまつ毛エクステ業界の流れと、これからの将来における技術者(アイリスト)」についてを中心に、スクール概要はもちろん、これまでグループ全体としてまつ毛エクステに対して取り組んできたこと、その経験を基にこれから技術者の皆様やサロン様に対して自分たちが提供していけることの紹介まで…B5サイズの3つ折りのパンフレットとしては、かなり濃密な内容となりました。

中身が濃い分、文字の数もすごいです…笑

写真 2015-04-07 13 36 271

2015年5月5日の『ウェスタ川越』でのビューティーイベントBeautyFreakFesや学校の説明会等でお配りできるかと思いますので、手にしていただく機会があれば是非、じっくりと中身を読んでくださいね!※ご協力もあり無事に終了することができました!

このパンフレットで「あー、INCEPTIONグループはまつ毛エクステ業界でこんなことやってんのね」って感じが伝わると思います。

ただ、パンフレットを見る機会がない方もいらっしゃると思いますので、パンフレットのメインであるまつ毛エクステ技術者の新たな形『アイコンサルタント』を紹介したいと思います。

これまでのまつ毛エクステと技術者(アイリスト)

『アイコンサルタント』についてお話をする前に、これまでのまつ毛エクスて業界と技術者(アイリスト)について少しお話をさせていただきます。

 まつ毛エクステの誕生

まつ毛エクステは今から30年程前に韓国の工場で余った『付けまつ毛』を再利用したことをきっかけに誕生したといわれています。

国内では10年程前からモデルや芸能人の方といった、美意識の特に高い女性の間で流行り出し、彼女ら自身のブログ等で紹介されたことで一気に多くの人に認知され、認知度に合わせて技術者も増えました。

当時のまつ毛エクステの問題点

今と違い当時は「取れやすい」「地まつ毛が痛む」「不自然な仕上がり」「接着剤の安全性」等といった問題が数多くありました。

今日これらの問題点は徐々に改善され、安全にサービスを提供できるようになりました。

正しい”知識”と”技術”を身につける為に

昨今の『まつ毛美容ブーム』に伴い、まつ毛エクステも本当に幅広い年齢層の方に支持され、急激にサロン数が増えました。

この急激なサロン増加は本来持つべき”知識”や”技術”を持たない技術者の増加にも繋がり、サロンや技術者によって”知識”や”技術”に差が生じてしまっています。

そしてそのサロン・技術者による施術を受けたお客様はそのサロン・技術者に対してだけでなく、まつ毛エクステ自体に対して嫌悪感を覚えてしまうこともあります。

この問題を改善する為に、まつ毛エクステ業界で唯一無二の技術集団として『日本アイリスト協会(JEA)』が存在します。

写真 2015-04-07 13 36 272
↑日本アイリスト協会(JEA)公式サイト

『日本アイリスト協会(JEA)』には技術集団である協会内でもトップクラスの技術者で試験官や審査員を行うことのできる『認定講師』が所属しています。

国内で約30名の有数な指導者である認定講師を中心にJEAはセミナーや技能検定を行い、正しくて最新の”技術”と”知識”を技術者に広める活動をおこなっています。

 CilBFreakAcademieには、JEAの第一線で活躍する認定講師が2人所属しており、認定講師が2人が生徒と1対1で全授業を担当しています。

 これからの時代は知識・技術だけではなく、”接客”が重要に

ここまでの話で、まつ毛エクステ技術者にとって”知識”と”技術”の重要性をわかっていただけたかと思います。

 

が…

実はサロン実務において上記の2つの要素は、もう”当たり前”の時代になっているのです。

 

まつ毛エクステが一般大衆化してサロン数も豊富な今日、いくら”知識”と”技術”が優れていても、お客様の満足には繋がりにくくなっています。

お客様が心から満足していただく為に必要なこと、それは”接客”だと私達は考えています。

サロン実務ではいくら技能が優れていても、お客様への”接客”が疎かになれば、お客様の満足には繋がらないですよね。

 

この考えからINCEPTIONグループでは”知識”と”技術”に加え”接客”に関する知識を兼ね備えた技術者の新しい形として『アイコンサルタント』を提案、そして育成しています。

アイコンサルタントの育成の為に

CilBFreakAcademieでは『アイコンサルタント』を育成する為にBeautyFreak運営の中で得た実践経験を基に、まつ毛エクステに関する”知識”と”技術”にあわせて、サロン実務で通用する”接客”についての知識も教えています。

また、美容サロンのコンサルティングを行っているINCEPTIONでも自分たちのこれまでの経験とそこから得たノウハウで、サロン様へのまつ毛エクステ導入や運営のコンサルティングを行っております。

最後にまとめ

 ということで今回は『アイコンサルタント』について少し長めにお話させていただきました。

技術者(アイリスト)としての将来に対して不安に感じている方はぜひ”知識・技術+接客”でお客様を満足させることのできる『アイコンサルタント』を目指してみませんか?

その為にINCEPTIONグループでは

まつ毛エクステの技術者を目指している方
現在働いていて将来に不安を感じてスキルアップを目指している方
これから開業を目指している方
美容サロンオーナー様etc…

まつ毛エクステに関わっている全ての方をサポートしています。

今回の記事きっかけで何か気になったことがございましたら、『アイコンサルタント』が気になる技術者の方はCilBFreakAcademieへ。まつげエクステ導入について気になるサロンオーナー様はINCEPTIONへお気軽にお問い合わせください!

 

ちなみに昨日のannieの書いたブログの最後の2択、ぼくは①派です。皆さんはどっちを選びますか?⇒annie更新の記事『将来の自分像』を読む

ではまた。

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