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2015/03/13
どうも、気になるタイトルを書いてしまってこの後の内容に焦りを感じているnoppoです♪
突然ですが…
サロン運営をされている方にご質問です!
新規集客はどのようにされていますか??
そもそも、新規の集客には様々な方法があります。
どんな方法があるか?
今、もっとも主流でどこのサロンでも行っているのがネット広告。
HPや広告サイトに載せてお客様にお店を知ってもらうというもの。
続いて原始的ではありますが、ポスティング広告やビラ・チラシなど
また今注目されつつあるのが、SNS広告。
InstagramやTwitter, Facebookなどなど、今では色々な事を駆使し、集客を行っている時代です。
ただ、開業されたての方はどうやって自分のお店を広告すればいいのかわからないかと思います。
もちろんです。そんな事学校の授業じゃ教えてくれないですもんね?
そんなお悩みをお持ちの方は、ぜひ当社にご相談下さいませ。
そのサロン(お客様)にあった最善の集客方法をご案内致します。
え??
結局どうやって集客したらいいのかわからないって??
そんな簡単に教えるわけないじゃないですかwww
しょうがないですねぇ…
じゃあ、弊社ではどのように新規のお客様を集客しているかご案内させて頂きます。
もちろん、弊社でもいくつかのネット広告には掲載しておりますがほとんど、費用はかけておりません。
ネット広告の場合、費用対効果が重要視されます。
その広告に毎月いくら払って、何人のお客様にご来店頂いているのか?
これは以前にお話しした、顧客管理ソフトを使って管理しています。
その他に、弊社が一番力を入れているのが、紹介です。
お客様にお客様を紹介してもらうという、とっても安易な集客方法です。
もちろん、お客様にお客様をご紹介して頂くので、費用は一切かかりません。
しかし、タダでお客様にご紹介して頂くわけにはいきませんので、特典をつけてお客様に還元をしております。
じゃあ、なぜ弊社が紹介に力を入れているのか?
それは、、、
2度目・3度目の来店につなげやすいからです。
顧客システムでの集計をみると、結果は明らかです。
広告を見てご来店された方が再度同じ店にご来店される確率は約4割に対して、
紹介でご来店された方の割合は6割5分ほど、いらっしゃいます。
なぜ?紹介だと再来店してもらえるのか?
それには沢山の理由があるのですが、長くなりそうなのでまた今後ご紹介いたします。
という事で、自分の店にあった集客方法は何なのか?
まず、見つめ直すことからスタートですね。w
これだけ、美容のサロンが増えている中、どのように新規を集客するかがこの競争を生き抜いていくカギだと考えております。
みなさまに、ご協力できることがございましたら、noppoまでご連絡下さい。
この記事を書いたのは「NOPPO」
筆者「NOPPO」について
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どうも、INCEPTION広報担当のNOPPOです。基本的にはFacebookなどで、みなさまにまず知ってもらうことを目的に行動しております。
ゆくゆくはテレビでCMなんかもやってみたいものですね...その時は、大好きなCREAMさんに作詞作曲をお願いしたいな...♪